CUSTOMER SERVICE

CONTACT US

Have questions ?

 

They might be answered in our FAQ.
We tried to cover just about everything you need to know.

 

You can also email us at: contigothailand@gmail.com

or fill in our contact form:

 

ABOUT Us , Warranty,  FAQ

ABOUT US 

CONTIGO THAILAND 

การดื่มน้ำให้เพียงพอในแต่ละวันเป็นเรื่องสำคัญถ้าหากเพื่อน ๆ อยากมีสุขภาพที่ดี  ดังนั้นการพกพา #กระติกน้ำ #กระบอกน้ำ ที่สามารถไปไหนมาไหนกับเราได้โดยที่ไม่ต้องกังวลกับการหกเลอะเทอะ จึงสามารถตอบโจทย์ในการใช้ชีวิตในปัจจุบันที่เรามักจะมีกิจกรรมนอกบ้านมากขึ้น 

และที่สำคัญ ยังเป็นการร่วม #Reuse ใช้ซ้ำ พกพาไปเองเพื่อช่วยกัน #รักษ์โลก ลดภาระขยะพลาสติกที่ใช้แบบครั้งเดียวทิ้ง ที่เป็นปัญหากระทบกับสิ่งแวดล้อมทั่วโลก

 

CONTIGO เป็นอีกแบรนด์ทางเลือกชั้นนำจากอเมริกา เป็นผู้นำตลาดในด้านผลิตภัณท์กระติกน้ำสุญญากาศ กระบอกน้ำ และแก้วน้ำทั้งแบบสแตนเลส และแบบพลาสติก มีสินค้าครบสำหรับทั้งเด็กและผู้ใหญ่ โดยเรามีคอนเซ็ปต์คือ ที่ออกแบบผลิตภัณท์ของเรามาให้เหมาะสำหรับการใช้งานในทุก ๆ สถานการณ์ มีสไตล์สวยงาม และที่สำคัญ ด้วยนวัตกรรมต่าง ๆ ที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของเราเอง 

ทำให้หมดกังวลในการทำกิจกรรมต่าง ๆ เพราะ "น้ำ" หรือ "เครื่องดื่ม" สุดโปรดที่พกพาไปด้วย จะ #ไม่รั่วไม่หก อีกต่อไป

"น้ำ" เป็นสิ่งสำคัญในชีวิต และจะเป็นเรื่องที่ดีมาก ถ้าเราสามารถพกพาน้ำและเครื่องดื่มติดตัวไปได้ทุกที่ โดยไม่ต้องกังวล 

ดังนั้น เราออกแบบพัฒนาสินค้าของเราให้ตอบโจทย์และแก้ปัญหาทุกๆ ด้าน ไว้ครบทุกมิติประสบการณ์ในการใช้งานจริง

 

หลักในการคิดค้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ CONTIGO นั้นยึดมาจากการสอบถามความคิดเห็น ปัญหาและข้อเสนอแนะของผู้บริโภค

กระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของ CONTIGO 

เริ่มตั้งแต่การออกแบบ, ถกเถียงออกความเห็น, พัฒนา, ปรับปรุง และทดสอบต้นแบบ หลายรุ่น หลายครั้ง จนได้ออกมาเป็นผลิตภัณฑ์ที่แก้ปัญหาที่ดีที่สุด 

และสามารถผลิตออกมาได้อย่างมีคุณภาพ #คุ้มค่า ทนทาน ใช้ได้ทุกวัน ทุกกิจกรรม

และมีผลิตภัณท์ที่หลากสไตล์ หลายแบบสำหรับทุกๆคน 

 

เราไม่คิดที่จะหยุดพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราให้ดียิ่ง ๆ ขึ้นต่อไป เพราะแม้ว่าจะวางจำหน่ายแล้ว เราก็ไม่เคยหยุดตั้งคำถามว่า “เราจะทำอย่างไรให้สินค้ามีคุณภาพที่ดีขึ้นได้อีก”

SOTAliving ในฐานะของตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเจ้าเดียวในประเทศไทย  นี่เป็นปณิธาน และหมุดหมายสำคัญของทุกคนที่มีส่วนร่วมในทีมของเรา รวมไปถึงตัวแทนจำหน่ายที่ถูกต้อง#ContigoThailand #ContigoKidsThailand  ได้ยึดมั่นตั้งใจจริงมาตั้งแต่ ก้าวแรก จน วันนี้ที่เราครบรอบ 2 ปี 

พวกเราขอสัญญาว่า ภารกิจนี้จะดำเนินต่อไป เพื่อให้ผู้บริโภคไทยได้มีโอกาสได้ใช้สินค้าที่ดี มีคุณภาพ และได้รับการดูแลบริการหลังการขาย รวมไปถึง การรับประกัน และ สิทธิประโยชน์พิเศษต่างๆ เพื่อตอบแทนการได้รับการสนับสนุนที่ดีเยี่ยมกันมาตลอดของครอบครัว #ContigoThailand

 

 

WARRANTY 

CONTIGO THAILAND 

*การรับประกันสินค้า Contigo Thailand และ Contigo Kids Thailand

ผลิตภัณฑ์ของ Contigo มีนวัตกรรมเป็นเอกสิทธิ์ที่ได้รับรางวัลมากมาย เรายืนหยัดในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ดี ที่แก้ปัญหาการใช้งานจริง เรายึดมั่นในอุดมการณ์รักษามาตรฐานการผลิต ในส่วนของวัสดุ แรงงานฝีมือ และรวมถึงคุณภาพของผู้ประกอบการที่เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Contigo ของเรา

 

สินค้า Contigo ทุกชิ้นที่ซื้อผ่านทางตัวแทนจำหน่ายที่ถูกต้องตามกฏหมาย จะได้รับสิทธิประโยชน์อย่างสูงสุด* ในส่วนของการรับประกันสินค้า กิจกรรมที่จัดพิเศษทางการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์ที่ Contigo Thailandจัดอย่างต่อเนื่องมาตลอดระยะเวลาที่เรานำเข้ามาจัดจำหน่าย

 

*ขอบเขตของการรับประกันสินค้าContigo Thailand

1.สินค้าทุกชิ้นสามารถเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันหลังจากการซื้อ 

( เพียงแสดงหลักฐานการชำระเงิน และสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ใช้งาน ไม่มีรอยบุบ ขีดข่วน รอยกระแทกใดๆ ยกเว้น ปัญหาทางวัสดุ หรือ กลไกทางวิศวกรรมทำงานไม่ปกติจากทางผู้จำหน่าย) 

1.1 ลูกค้า ต้องส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนกลับมาให้ทางบริษัท ในทุกกรณี

และต้องเปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นเดิม สี และ ลายเดิมกับที่ได้ทำการซื้อไป ยกเว้นว่า สินค้ารุ่นเดิมนั้นของหมด สามารถยกเว้นเป็นกรณีพิเศษให้เปลี่ยนสี หรือ ลายใหม่ได้ 

 

1.2 การเปลี่ยนสินค้าภายใน7วัน 

ครอบคลุมถึง 

-รอยขีดข่วน

-รอยบุบ รอยตำหนิจากการผลิต

-ชิ้นส่วนไม่ครบ หรือประกอบแล้วใช้งานไม่ได้ 

-การรับประกัน ครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายที่แต่งตั้งอย่างถูกต้องและถูกกฏหมายเท่านั้น 

- การรับประกันไม่รวมกรณีที่ปัญหาความเสียหายเกิดขึ้นจากการใช้งานผิดประเภท หรือ การดูแลทำความสะอาดที่ไม่เหมาะสม ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาในการใช้งาน 

 

2. Contigo Thailand รับประกันความเสียหาย และดูแลผู้บริโภคอย่างสม่ำเสมอต่อเนื่อง

ในกรณีหลังจากระยะเวลาการประกันเบื้องต้น7 วันไปแล้ว 

เราดูแลและรับประกันแบ่งเป็นกรณีต่างๆตามระยะเวลาดังนี้ 

 

2.1 Contigo Thailand รับประกันความเสียหายในกรณีที่เกิดขึ้นกับชิ้นส่วนต่างๆ

กระบอก และ ฝา ในการใช้งานที่ น้ำไม่รั่ว ไม่หก ( การประกอบต้องทำอย่างถูกต้องเหมาะสม )

ระยะ รับประกัน 1 ปี*หลังจากวันที่ซื้อ

( ไม่รวมถึงกรณีการใช้งานผิดประเภทที่อาจทำให้  วาล์ว และ ชิ้นส่วนภายในเกิดความเสียหาย เพราะการใช้งานที่ไม่เหมาะสม) 

 

2.2 Contigo Thailand รับประกัน ชิ้นส่วนและอุปกรณ์ สายเชื่อมคล้องกับหลอด หูหิ้ว และวาล์วกันรั่วหกที่อยู่ภายในหลอด เป็นระยะเวลา 1 เดือน* หลังจากวันที่ซื้อ 

(ไม่รวมในกรณีที่ใช้งานหรือดูแลรักษาผิดประเภท หรือไม่เหมาะสมเช่น พยายามถอดชิ้นส่วนที่ไม่ได้ออกแบบมาให้แยกกันจากการประกอบ ใช้แปรงล้างที่ผิดขนาด ใช้แปรงแยงล้างแรงเกินไป หรือ การดึงสายคล้องอุปกรณ์ด้วยแรงที่เกินจำเป็นทำให้ขาดเสียหายซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นจากการใช้งานหรือดูแลรักษาแบบปกติ) 

 

2.3 สินค้าContigo ที่เป็นวัสดุ สแตนเลสสองชั้น สุญญากาศ Contigo Thailand รับประกัน การเก็บรักษาอุณหภูมิ ในระยะเวลา 1 ปี* หลังจากวันที่ซื้อ 

( ไม่รวมในกรณีที่มีการทำตก หรือกระแทก ซึ่งทำให้สแตนเลสสูญเสียประสิทธิภาพในการเก็บรักษาอุณหภูมิ) 

 

*สแตนเลสที่ใช้ผลิตสินค้าContigo ทั้งส่วนที่เป็น กระบอก และชิ้นส่วนประกอบภายใน เช่น น็อต เป็นสแตนเลส food safe เกรด premium ไม่ขึ้นสนิม

 

*พลาสติกที่ใช้ผลิตสินค้าContigo ทั้งส่วนที่เป็น กระบอก และชิ้นส่วนประกอบต่างๆ เป็นพลาสติกปราศจากสาร BPA และเป็น Food Safe เกรด premium เพื่อคุณภาพ ความปลอดภัย คงทนและได้มาตรฐานสากลสูงสุด

 

01

พบกับสินค้า Contigo ได้ ตาม

จุดที่เราส่งสินค้าให้ตัวแทนนะคะ 

  • Central ปิ่นเกล้า โซนพลาซ่า พื้นที่ร้าน LAB I SPACE ชั้น 5 หน้าร้าน Sizzler

  • Mega Bangna เมกะ บางนา ร้าน LAB I SPACE (ชั้น 2 หน้า Studio 7)

  • Central World ร้าน LAB I SPACE (ชั้น 3 Zone A หน้าทางเข้า Zen)

  • Central Westgate ร้าน LAB I SPACE (ชั้น 1 หน้าร้าน Samsonite)

  • ร้านสุขภาพ The Giving Town ซ.มโนรมย์ พระราม4

  • ร้านอาหาร/กาแฟ CHIBI CHIBI ซ.รางน้ำ 

  • ร้านกาแฟ Clear Story หัวมุมถนน ศรีนครินทร์44 ตรงข้ามห้างพาราไดซ์ 

  • ดาราเทวี เค้กช็อบ โรงแรมดาราเทวี เชียงใหม่ (เฉพาะรุ่น co brand w logo limited Edition)

  • Dean & Deluca (เฉพาะรุ่น co brand w logo Bangkok Edition)

สอบถามสินค้าแต่ละสาขา ติดต่อ 080 4405654

หรือซื้อออนไลน์ได้ จาก

www.contigothailand.com

Central.co.th

http://www.central.co.th/search?q=contigo+water+bottle&dept=&brand=&page=1

 

หรือถ้าสะดวกชำระแบบโอนเงินผ่านธนาคาร

(กสิกรไทย)

สามารถซื้อได้ทาง

ContigoThailand.com

 

LINE @contigothailand

(จะได้สิทธิในการเปิดบัตรสะสมคะแนน แลกของรางวัลพิเศษ)

 

หรือInboxซื้อตรงกับทางเพจ FB

ส่งฟรีทั่วประเทศ (ลงทะเบียน)

 

03

รุ่นพลาสติกใส่น้ำร้อนได้ไหม?

ไม่แนะนำให้ใส่น้ำร้อนจัดกับรุ่นที่เป็นพลาสติกค่ะ (ทุกยี่ห้อนะคะ) 

สามารถใส่ "เครื่องดื่ม"ที่อุณหภูมิไม่เกิน 80ํC ได้ค่ะ

รุ่นพลาสติกปลอดภัยไหม?

สินค้าทุกรุ่นของ CONTIGO วัสดุที่เลือกมาผลิตเป็นสเปคที่ดีที่สุดของกระติก/กระบอกใส่เครื่องดื่มพกพาส่วนบุคคล มีคุณภาพ และปลอดภัยจากสาร BPA และ BPS 

พลาสติกTRITAN ที่เราเลือกใช้ มีความแข็งแรง ทนทาน สามารถผลิตให้ใส และ ให้สีสวยสดใสได้ดีและนานกว่าพลาสติกประเภทอื่น *TRITAN เมื่อหมดอายุใช้งาน มีการส่งไปผ่านกระบวนการ รีไซเคิล และผลิตแปรรูปไปเป็นพื้นพลาสติกสำหรับใช้ในการวางขนส่งสินค้า หรือแปรรูปเป็นพื้นพลาสติกใช้ในโรงเลี้ยงสัตว์ 

รุ่นพลาสติกเก็บความเย็นมีไหม?

รุ่นพลาสติก(ทุกยี่ห้อนะคะ) ไม่ถือว่าเก็บอุณหภูมิค่ะ ถึงแม้ว่ามีผนังสองชั้น  (ถ้าไม่ได้ใส่แผ่นฟอยด์หรือดูดอากาศออกจนเป็นสุญญากาศ) จะไม่เก็บอุณหภูมิ

แต่จะช่วยให้น้ำแข็งละลายช้าลงกว่าแบบผนังชั้นเดียว เครื่องดื่มจะอยู่ได้ 3 ชั่วโมงโดยที่น้ำแข็งยังละลายไม่หมด (ขึ้นกับอุณหภูมิของบรรยากาศด้านนอกด้วยค่ะ)  

การที่มีผนังสองชั้นจะช่วยลดการถ่ายเทของอุณหภูมิที่ต่างกันระหว่างอากาศด้านนอก และ ด้านในของกระบอก ทำให้ลดการเกิดควบแน่นเป็นเม็ดน้ำหยดๆเกาะที่ผนังด้านนอก 

(อาจมีโอกาสเป็นฝ้าฉาบบางๆ ขึ้นอยู่กับความร้อนด้านนอกกระบอกค่ะ) 

รุ่นที่เป็นเก็บอุณหภูมิ (ร้อน/เย็น) จะแนะนำให้เลือกจากกระติก/กระบอกที่เป็นรุ่นสแตนเลส สองชั้น "สุญญากาศ" ค่ะ  

(บางยี่ห้อเป็นสแตนเลสสองชั้น แต่ถ้าไม่ใช่"สุญญากาศ" ก็ไม่เก็บอุณหภูมินะคะ)

05

การทำความสะอาดพลาสติกรุ่นมีหลอดกับไม่มีหลอด

 

รุ่นCORTLAND(ไม่มีหลอด)กดปุ่มค้างแล้วล้างน้ำได้ทะลุค่ะ ทำความสะอาดง่าย

รุ่น ASHLAND มีหลอด สามารถถอดส่วนแกนหลอดพร้อมฐานหลอดหมุนออกมาเลย ทำความสะอาดง่าย ส่วนตรงตัวดูด(ที่เข้าปาก) ต้องใช้แปรงทำความสะอาดเล็กๆ บ้าง สอดได้ผ่านช่องจากใต้ฝาค่ะ  ล้างได้สะอาดเหมือนกันค่ะ 

รุ่น ADDISON มีหลอด สามารถถอดได้เฉพาะส่วนแกนหลอด เท่านั้น ส่วนฐานหลอดไม่สามารถถอดออกมาและไม่ควรพยายามดึงออกดพราะอาจทำให้ผนังหลอดตรงส่วนพับด้านในฉีกขาดได้ค่ะ การทำความสะอาดส่วนตรงตัวดูด(ที่เข้าปาก)กับฐานหลอด ต้องใช้แปรงทำความสะอาดเล็กๆ สอดได้ผ่านช่องจากฐานหลอดใต้ฝาค่ะ

07

ข้อควรระวังของรุ่น JACKSON

 

รุ่นนี้ เพราะเป็นรุ่นง่ายไม่มีนวัตกรรมซับซ้อน จะไม่มีdouble lock ปุ่มนะค่ะ ถ้าจะใส่ในกระเป๋าต้องระวัง อะไรอาจไปกดถูกปุ่มแบบไม่ตั้งใจ

 

เฉพาะรุ่นนี้เวลาปิดฝาต้องปิดกึ๊กๆสองกึ๊กให้ชัวร์ว่าปิดสนิทค่ะ

ดูวิดีโอลิ้งค์

https://www.facebook.com/730058043793100/videos/809888945810009/

ถ้าใช้ปกติไม่มีปัญหาค่ะ แค่ห่วงบางทีใส่ในกระเป๋าต้องระวังนิดนึงค่ะ

02

 

ความแตกต่างของรุ่นสแตนเลสทั้ง3รุ่น

 

CONTIGOสแตนเลสทุกรุ่นเป็น Insulated สองชั้น

เก็บร้อน/เย็น (5-7 ชม./ 10-12 ชม.)

(ขึ้นกับสภาพแวดล้อม)โดยที่จะเป็น 80/50 C ค่ะ คือ 2 ชม.แรกจะอยู่ที่อุณหภูมิ 80 C ส่วนชม.ถัดไปที่เหลือจะเก็บอยู่ที่อุณหภูมิ 50 C ค่ะ

 

รุ่น1คือ Westloop 

รุ่น 2 คือ Westloop SLIM

รุ่น 3 คือ Premium Pinnacle

ความแตกต่างของสามรุ่นนี้นะคะ ต่างที่ขนาดความจุกับดีเทลการออกแบบบางส่วนค่ะ 

รุ่นแรกและรุ่นสอง ความจุ16oz. รุ่นสาม ความจุ 14oz. ค่ะ 

รุ่นสาม(premium) Pinnacle สเป็คสินค้าดีสุดค่ะจะมียางกันกระแทก/กันลื่น ที่ก้นกระติก (รุ่นอื่นไม่มีส่วนนี้ค่ะ)และมีปุ่ม Jewel ดีไซน์พิเศษ

 

04

สีที่เคลือบบนผิวสแตนเลสของ

รุ่น Westloop และ Pinnacle

 

สแตนเลสสองชั้นเคลือบสี เป็นการเคลือบและอบด้วยความร้อนแบบเดียวกับสีรถยนต์ จึงไม่หลุดลอก ทนทาน (ใช้งานแบบปกติ)

 

06

ข้อควรระวังในการใช้รุ่นสแตนเลสบรรจุน้ำเดือดจัด

หรือกรณีชงชาด้วยน้ำร้อนจัด

 

Westloopและ Pinnacle รุ่นสแตนเลส ถ้าใส่น้ำร้อนจัด(แบบเดือดๆ ) ต้องรออย่าเพิ่งปิดฝาค่ะ รอสัก3-5นาที ค่อยปิดฝา         เพราะContigoออกแบบมาเน้นสำหรับเพื่อบรรจุ"เครื่องดื่ม"  

ซึ่งปกติ เครื่องดื่มร้อนจะไม่ใช่อยู่ที่อุณหภูมิสูงเท่าน้ำเดือด 

เครื่องดื่มชา/กาแฟร้อน อุณหภูมิจะอยู่ที่พอจิบได้

จะอยู่ที่ประมาณ80-90 องศานะคะ 

ในกรณีใส่น้ำเดือดจัด คือตัวกระติกเรา(สแตนเลส2ชั้น) ไม่มีปัญหา           แค่ต้องระวังส่วนของฝาค่ะ(อันนี้ทุกยี่ห้อเหมือนกันค่ะ) อย่าเพิ่งปิดฝา

กับเวลาที่มีน้ำร้อน/เครื่องดื่มร้อนอยู่ด้านในเวลากดปุ่มครั้งแรกจะมีความดันพุ่งออกมาที่ช่องดื่มและช่องใกล้ๆปุ่มDouble Lock (เพราะข้างในอากาศร้อนถูกกักอยู่) เป็นเรื่องปกติ(ทุกยี่ห้อเหมือนกันค่ะ) ควรจะกดปุ่มครั้งที่หนึ่งให้ห่างจากใบหน้า ก่อนที่จะยกจิบ/ดื่มนะคะ

สำหรับเครื่องดื่มเย็น ไม่มีปัญหาค่ะ

08

วิดีโอลิงค์ต่างๆ และเทียบหน่วยความจุ oz. = ml.

 

http://youtu.be/bCIubrvh2zs

 

http://youtu.be/IRsGSgevQQA

 

http://www.gocontigo.com/mugs/thermalock-stainless-mugs/16-oz-autoseal-west-loop-stainless-travel-mug-with-easy-clean-lid.html

 

https://www.facebook.com/GoContigo/videos/912860805456336/

 

Contigo Shake and Go

http://youtu.be/4_Txm8Td6V8

Make it , Shake it, Take it

 

http://youtu.be/HvVuWFN_Xks

 

วิธีใช้ชุดชงชา

https://www.facebook.com/GoContigo/videos/935628836512866/

 

oz. to ml.

14 oz. = 414 ml.

16 oz. = 473 ml.

18 oz. = 532 ml.

20 oz. = 591 ml.

24 oz. = 710 ml. 

09

ความแตกต่างของกระติกน้ำญี่ปุ่น กับ

กระติก/กระบอกน้ำCONTIGO

สินค้าของญี่ปุ่นส่วนใหญ่ออกแบบมาสำหรับใส่ "น้ำร้อน/น้ำเดือด" เพื่อพกพา เดินทาง นำไป "ชง"เครื่องดื่ม เมื่อถึงที่หมาย หรือ จุดพักแล้ว

 

สินค้าของ CONTIGO ออกแบบมาเพื่อใส่ "เครื่องดื่ม" ที่ชงสำเร็จแล้วและพร้อมดื่ม ไปไหนไปด้วย พกพาไปดื่มได้ ทุกที่ ทุกเวลา

 

 

10

การสั่งซื้อสินค้า

 

กรุณาสอบถามโดยตรงจากตัวแทนจำหน่าย

หรือซื้อสินค้าได้ตามจุดวางขายสินค้า 

CONTIGO THAILAND

CONTIGO KIDS THAILAND

สนใจเป็นตัวแทนจำหน่าย หรือ ซื้อสินค้าแบบ Wholesale

กรุณาติดต่อ

contigothailand@gmail.com

หรือ

contact@sotaliving.co

 

 

 

ADDRESS

87 All Seasons Place,  

23rd. Floor M-Thai Building

Rm.44 SOTA LIVING co.,Ltd.

Wittayu, Lumpini, Pathumwan 

contigothailand@gmail.com

contact@sotaliving.co

www.sotaliving.co

  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon
CONTACT US
STAY IN TOUCH

© 2016 by SOTA LIVING. Appreciation of Life